全商品・サービスの根幹を辿ると【人間の感情】にあたります。

こんにちは、ハルカです。

さて。

今日は、全サービス提供者に関わってくる内容です。

なので現在、何かしらの商品を販売されていたり、

これからビジネスを始めようと考えている方には、

最後まで見ていただく事をお勧めします。

というのも、、、

ある事を意識する事で、

あなたが思う、【とって欲しい行動】というのを

お客様がしてくれるようになり、

機械のように予想された行動を取るようになります。

つまり、

《お客の感情のメカニカルな動きをすることが分かるようになる》

ということです。

今回は、なかなかの重要回になると思います。

では、早速本題に入りますね。

そもそもですが、

人間というのは欲求を満たす生き物です。

どんな人であっても、

性別も、年齢も関係ありません。

例えば、

「幸せな未来を手に入れたい」

「美味しいご飯を食べたい」

など..

このように、

生活していく上で常に欲求というのを満たそうとするんですね。

そして、今回のテーマでもあります…

全商品・サービスの根幹は【人間の感情】

というものです。

これはどういう事なのか…

少し深掘りしようと思います。

人間には基本的な欲求が8つあると言われてるのですが、

（LF8と呼ばれたりします）

1、生き残り、人生を楽しみ長生きしたい

2、食べ物、飲み物を味わいたい

3、恐怖、痛み、危険を免れたい

4、性的に交わりたい

5、快適に暮らしたい

6、他人に勝り、世の中に後れを取りたくない

7、愛する人を気遣い、守りたい

8、社会的に認められたい

他にも第2欲求というものがありますが、

これら8つの第1欲求とでは比べ物になりません。

つまり、、、

あなたが取り扱っている商品やサービスを

人のLF8の欲求にアピールすれば、

できる限りすばやく、

その欲求を満たす行動を取ろうとする動きが

相手側に生じるということです。

これは、

お客様があなたの要求に応えようと

行動に移し始めるようになります。

是非、